Stanco del vecchio centralino? Passa a Centralini VoIP

I VANTAGGI della tecnologia VoIP

Riduzione di costi fissi e variabili

• Telefonate a minor costo
  Grazie a politiche di instradamento multicanale low cost routing, mediante:

  • L’utilizzo di linee telefoniche virtuali su collegamenti Internet xDSL per chiamate nazionali e internazionali anche da parte di telefoni “tradizionali”;
  • L’utilizzo di gateway GSM per abbattere i costi delle chiamate da rete fissa verso rete mobile grazie alla semplicità di sfruttamento della convenienza delle tariffe mobile-mobile;
• Costi zero fra le sedi e le filiali remote
  L’integrazione VoIP annulla i costi di traffico telefonico delle chiamate fra le sedi e le filiali remote;
• Unico investimento per il centralino
  I servizi di centralino VoIP attivati presso una sede sono utilizzabili anche dai telefoni delle filiali remote, senza necessità di installare ulteriori centralini nelle altre sedi;
• Mantenimento degli investimenti
  Possibilità di integrazione con centralini ed apparecchi telefonici tradizionali esistenti, mantenendo gli investimenti finora effettuati.

Nuovi servizi e gestione semplificata

• Interni virtuali
  Tutti i telefoni sono raggiungibili come numeri interni dello stesso centralino, con la possibilità di un semplice trasferimento del proprio numero di interno su qualsiasi telefono delle diverse sedi collegate;

• ubrica centralizzata
  Possibilità di condividere un’unica rubrica telefonica aziendale centralizzata;
• Chiarezza di informazioni
  Immediatezza e facilità di ricerca dei dati relativi alle chiamate e ai costi sostenuti;
• Casella vocale
  Possibilità di disporre di un servizio di casella vocale per ciascun interno;
• Menù vocali
  Voce di accoglienza con menu di selezione guidato;
• Sofisticata gestione delle chiamate in attesa
  Gestione delle chiamate in attesa (sia su code esterne che interne):

  • Comunicazione della posizione in coda e dell’eventuale presunto tempo di risposta;
  • Possibilità di segnalare all’operatore il superamento di determinate soglie di chiamate in coda;
  • Possibilità di aggregare ulteriori operatori alla coda delle chiamate in attesa;
  • Possibilità di instradare automaticamente a predeterminati interni le chiamate provenienti da specifici chiamanti;
• Personal FAX
  Possibilità di avere funzionalità fax su ciascun numero di selezione passante;
• E tanto altro
  • Musiche d’attesa personalizzabili;
  • Aumento della mobilità aziendale grazie a innovative soluzioni su reti wireless;
  • Facilità di integrazione di funzionalità diverse quali citofoni, altoparlanti, apertura porte e cancelli, telecamere IP, etc.;
  • Possibilità di interfacciamento a rubriche/agende/DataBase/applicazioni aziendali (ad es. lettura e visualizzazione della scheda cliente al riconoscimento di uno specifico num. chiamante)
  • L’utilizzo di componenti Open Source offre grandi vantaggi in termini di ricchezza funzionale, stabilità del SW, indipendenza dallo specifico fornitore, possibilità di piena personalizzazione del SW e abbattimento del costo di licenza dei prodotti.